Op onze cursussen en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Het feit dat we op deze manier met elkaar omgaan, schept duidelijkheid voor alle partijen in wat we van elkaar kunnen verwachten.
Algemeen
Alle tussen de Martin Gaus Hondenschool Lelystad (hierna te noemen hondenschool) en de cursist gesloten en te sluiten overeenkomsten worden beheerst door de navolgende voorwaarden.
- De cursist is de natuurlijke persoon die deze overeenkomst is aangegaan met de eigenaar van de hondenschool. Men is cursist vanaf het moment van inschrijving tot het einde van het aantal overeengekomen lessen.
- De cursist traint te allen tijde voor eigen risico bij de hondenschool. De hondenschool is niet aansprakelijk voor schade aan personen, honden of eigendommen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid. De geleider van de hond is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door de op dat moment in het bezit zijnde hond.
- Afwijkende bedingen gelden slechts indien partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen en dan nog alleen voor de speciale overeenkomst waarvoor het afwijkende beding is overeengekomen.
- De hondenschool is een onderdeel van Martin Gaus Hondenscholen. Martin Gaus Hondenscholen is een overkoepelende organisatie van hondenscholen die op licentiebasis werken onder de naam van Martin Gaus. Elke hondenschooleigenaar is “eigen ondernemer”.
Cursus
- Vakanties en andere perioden waarin geen les wordt gegeven worden, voor zover mogelijk, tijdig opgenomen in de planning van de lessen.
- Inschrijving voor een cursus verplicht tot betaling van de cursus.
- Cursist dient het cursusgeld te voldoen vóór aanvang van de cursus. Bij in gebreke blijven hiervan komt het recht op deelname aan de cursus te vervallen.
- Indien door ziekte van cursist en/of de hond de cursus moet worden beëindigd dient een doktersverklaring cq. dierenartsenverklaring te worden overlegd. Na overlegging van deze verklaring zal met cursist de mogelijkheid worden besproken voor het eventueel op een later tijdstip inhalen van de gemiste lessen/cursus.
- Inhaallessen zijn in geval van ziekte mogelijk zonder extra kosten. Voorwaarde is dat er ruimte is in een andere groep om te kunnen inhalen. De inhaallessen en -tijden worden in overleg en naar de mogelijkheden van de hondenschool ingepast. Mocht het niet lukken om in te halen, dan komt de les te vervallen.
- Afmelding van de les door ziekte van de cursist dient zo ruim mogelijk voorafgaand aan de les te worden doorgegeven. Het niet afmelden, of afmelden na aanvang van de les, kan leiden tot het vervallen van het recht op inhalen van de betreffende les.
- In geval van ziekte van de instructeur zal hondenschool trachten een vervanging aan te wijzen. Indien dit niet mogelijk is dan zal afmelding van de les zo ruim mogelijk voorafgaand aan de les worden doorgegeven.
- Indien door ziekte of overmacht van de instructeur lessen uitvallen zullen deze in overleg en naar mogelijkheden van de hondenschool kunnen worden ingehaald.
- Indien door ziekte van de instructeur de nog resterende cursus moet worden beëindigd wordt het resterende cursusgeld, onder aftrek van de kosten voor het cursusmateriaal en de tot dan toe gevolgde lessen, aan cursist gerestitueerd.
- Annuleringen van lessen als het gevolg van weersomstandigheden staan vermeld in het weerprotocol.
- In situaties anders dan genoemd in punt 9 van dit onderdeel bestaat geen recht op restitutie van het cursusgeld.
Reglement van orde
- Om de doorloop van de cursussen zo goed mogelijk te kunnen waarborgen is het wenselijk dat cursist tenminste 5 minuten voor aanvang van de les bij de hondenschool aanwezig te is. Bij verhindering dient cursist de instructeur zo vroeg mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voor aanvang van de les, op de hoogte te brengen. Bij voorkeur via email: [email protected].
- Indien cursist twee lessen of meer afwezig is vervalt zijn / haar inschrijving. Er wordt in dit geval geen restitutie van het cursusgeld gegeven.
- Op het terrein van de hondenschool dient de hond, tenzij op uitdrukkelijk verzoek van de instructeur, aangelijnd te zijn.
- Een hond die een cursus en/of gedragstherapeutische behandeling volgt dient te zijn ingeënt tegen overdraagbare ziekten middels gangbare periodieke entingen bij een dierenarts.
- Indien een hond loops is, of lichamelijke klachten heeft die het volgen van de cursus zouden kunnen beperken of verstoren, dan dient cursist dit met de hondenschool en/of de dienstdoende instructeur te overleggen alvorens de hond op de les verschijnt.
- Indien er geen overeenstemming bestaat tussen hondenschool / instructeur en cursist betreffende de lichamelijk gezondheid van de hond, dient de cursist voor eigen rekening overleg te plegen met de dierenarts.
- In overleg met de instructeur is het toegestaan dat cursist derden uitnodigt om bij de les mee te kijken, doch uitsluitend op eigen risico van cursist.
- De gasten van cursist zijn te gast op de hondenschool, waarbij wordt verwacht dat zij zich houden aan eventuele huisregels, deze algemene voorwaarden en eventuele andere specifiek nader op te geven gedragsregels gedurende de les.
- De instructeur/gedragstherapeut staat in voor het onderhouden van zijn capaciteiten, deskundigheid en kennis om de opdracht uit te voeren en is in staat om zijn/haar eigen grenzen aan te geven en door te verwijzen waar nodig.
- Om de veiligheid van cursist, de hond en de instructeur te waarborgen dient cursist te allen tijde de aanwijzingen van de instructeur/gedragstherapeut op te volgen.
- Om de veiligheid van cursist, de hond en de instructeur te waarborgen dienst cursist te werken met kwalitatief degelijk materiaal (riem, halsband en/of borsttuig) en eventuele overige hulpmiddelen die de instructeur voorschrijft.
- Toezeggingen in welke zin dan ook, gedaan door de instructeur worden, indien niet schriftelijk bevestigd, geacht niet te zijn gedaan.
- De hondenschool wil geen overlast veroorzaken voor bewoners en gebruikers van het industrieterrein. Dat wil zeggen dat u dient te parkeren op de aangegeven parkeerplaatsen voor het pand. Indien hier onvoldoende beschikbare ruimte is dan is er parkeergelegenheid in de straat tegenover de hondenschool (Platinastraat).
- De hondenschool wil geen overlast veroorzaken voor bewoners en gebruikers van het industrieterrein. Op het terrein van de hondenschool én de omliggende terreinen geldt een opruimplicht voor de ontlasting van de hond en overige vervuiling veroorzaakt door cursist of de hond.
- In het pand van de hondenschool is het ter strengste verboden om te roken.
Adviezen
- Een volgens de wet toe te wijzen verantwoordelijke persoon (veelal genoemd ‘de eigenaar’) van een hond kan ten aanzien van het gedrag of emoties van de hond advies vragen aan de hondenschool.
- Het verkregen advies is gebaseerd op de uitgebreide en deskundige kennis en ervaring van de instructeurs van de hondenschool.
- Eventuele schade als gevolg van het (onjuist) uitvoeren van het verkregen advies leidt niet tot aansprakelijkheid van de hondenschool. De geleider van de hond is en blijft te allen tijde aansprakelijk voor de gevolgen van het optreden van de hond, conform het gestelde in het Burgerlijk Wetboek.
